Marketing

Dirigido a:

Responsables y técnicos del área comercial. Responsables y técnicos de otras áreas interesadas en conocer de forma práctica las técnicas más eficaces del marketing.

Objetivo:

Capacitar al alumnado para diseñar e implementar un plan de marketing directo.
Dotar al alumnado de los conocimientos estratégicos de marketing directo más efectivos y rentables para implantarlos en su empresa.

 

Duración:

25 horas lectivas

Programa:

1. El márquetin directo como parte del plan de márquetin.

2. El plan de márquetin directo
2.1. Análisis de la situación
2.2. Determinación de objetivos
2.3. Selección y elaboración de estrategias
2.4. Presupuestos
2.5. Seguimiento

3. Estrategias de interacción como los clientes
3.1. Estructura de un plan de márquetin relacional
3.2. Fases del proceso de márquetin relacional
3.3. La base de datos como herramienta útil
3.4. Segmentación y explotación de la base de datos

4. Estrategias de fidelización y venta
4.1. Elementos clave de un plan de fidelización
4.2. Estrategias de retención. Vinculos