Marketing

25 h
Dirigido a...
  • Responsables y técnicos del área comercial.
  • Responsables y técnicos de otras áreas interesadas en conocer de forma práctica las técnicas más eficaces del marketing.
Objetivos generales
  • Capacitar al alumnado para diseñar e implementar un plan de marketing directo.
  • Dotar al alumnado de los conocimientos estratégicos de marketing directo más efectivos y rentables para implantarlos en su empresa.
Programa

1. El marketing directo como parte del plan de marketing

2. El plan de marketing directo

  • Análisis de la situación.
  • Determinación de objetivos.
  • Selección y elaboración de estrategias.
  • Presupuestos.
  • Seguimiento.

3. Estrategias de interacción como los clientes

  • Estructura de un plan de marketing relacional.
  • Fases del proceso de marketing relacional.
  • La base de datos como herramienta útil.
  • Segmentación y explotación de la base de datos.

4. Estrategias de fidelización y venta

  • Elementos clave de un plan de fidelización.
  • Estrategias de retención. Vínculos.
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CEAM - Marketing
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