Equipos de mejora continua (KAIZEN)

A todo el personal que participa en los procesos para la Mejora Continua de la Organización.

Ayudar a los equipos de proyecto a mejorar la calidad y la productividad, y, en general, a mejorar todos los procesos. Sugerir como organizar los proyectos y los equipos de trabajo. Se incluyen métodos para la formación y el mantenimiento de los grupos, la planificación y la administración de proyectos, el diseño y la conducción de reuniones. 

1. Haciendo negocios en un nuevo mundo de negocios

• Gerencia por resultados.
• Liderazgo de calidad.
• Como usar los equipos de proyecto.

2. Fundamentos de la mejora de la calidad

• Conceptos prácticos.
• Herramientas del método científico.
• Herramientas para la toma de decisiones en equipo.

3. Preparando el terreno para un proyecto de éxito

• Seleccionando un proyecto.
• Escogiendo a los jugadores.
• Estableciendo las bases.
• Puesta en marcha.
• Normas para reuniones productivas.
• Estableciendo sistemas de documentación.
• Metas de las primeras reuniones.
• Preparándose para la primera reunión.
• Dirigiendo la primera reunión.
• Evaluciones.
• Reuniones regulares.
• Reuniones entre los equipos de proyecto y los equipos guía.

4. Desarrollando un plan de mejora

• Lo que todo equipo debe de saber. Parte 1: cinco actividades cruciales en el esfuerzo de mejora.
• Lo que todo equipo necesita saber. Parte 2: estrategias básicas del método científico.
• Definiendo un proyecto.
• Plano de cinco etapas para la mejora de un proceso.
• Planos de mejora a medida. Las estrategias.

5. Aprendiendo a trabajar juntos

• Contracorrientes en dinámicas de grupos.
• Etapas del crecimiento de un equipo.
• Montaña rusa de altibajos.
• Receta para un equipo de éxito.
• Resolviendo los problemas de grupo. Parte 1: crítica. constructiva. Instrucciones para la crítica constructiva.
• Resolviendo los problemas de grupo. Parte 2: instrucciones.
• Resolviendo los problemas de grupo. Parte 3: diez problemas comunes y que hacer respecto a esto.

6. Actividades para el desarrollo del equipo

• Ambientaciones y ejercicios para desarrollar el equipo.