Negociación con proveedores - Técnicas y herramientas

Concienciar a los participantes de la importancia la habilidad de la negociación en el día a día, para lograr relaciones justas y equitativas.

• ¿Cómo me preparo la negociación con un proveedor?
• Comunicación, silencios, comportamientos, manejo de situaciones complejas…
• La negociación como habilidad y las estrategias en la negociación.
• Las diferentes negociaciones en mi día a día.

Profesionales de los departamentos de Compras, Logística u otros que tienen la misión de asegurar lograr el mejor precio en la adquisición de materiales o servicios suministrados por Proveedores y Subcontratistas.

• Definir los pasos clave y preparar de manera eficaz la negociación.
• Conocer la importancia de ser un “buen negociador” enfocado a la gestión con los proveedores.
• Practicar y utilizar técnicas y herramientas de negociación.
• Conocer los diferentes contextos de la negociación.
• Gestionar las relaciones con los distintos interlocutores.
• Identificar los comportamientos adecuados y ponerlos en práctica.
• Gestionar las negociaciones en una situación compleja y conflictiva.

1. La negociación como habilidad

• ¿Por qué es importante negociar? La negociación como habilidad.
• Qué, cómo, dónde, cuándo y con quién negociamos para asegurar la rentabilidad de las compras.
• Identificar los retos de una negociación de compras, puntos clave de la negociación.
• Donde centrar los esfuerzos en la compra.
• Errores más comunes en la negociación.

2. Contextos en la negociación

• Analizar el contexto de la negociación y establecer los objetivos de las negociaciones.
• Estilos Negociadores, negociar en cualquier situación:
  • La negociación en situaciones habituales.
  • Cómo negociar en situaciones de estrés o bajo presión.
  • Cómo debemos negociar en situaciones conflictivas.
• Proveedores: Criterios de selección, políticas de precios y criterios de adjudicación.

3. Herramientas de negociación

• La escucha activa en el proceso negociador.
• Técnicas de entrevista para mejorar la negociación.
• La negociación no verbal y asertiva.
• Técnicas:
  • Negociación escalada.
  • Táctica del as en la manga.
  • Táctica de presión.
  • Táctica fantasma.
  • Táctica del último día.
  • Táctica por parejas.