Negociación con proveedores - Técnicas y herramientas

6 h
Presentación

Concienciar a los participantes de la importancia la habilidad de la negociación en el día a día, para lograr relaciones justas y equitativas.

  • ¿Cómo me preparo la negociación con un proveedor?
  • Comunicación, silencios, comportamientos, manejo de situaciones complejas…
  • La negociación como habilidad y las estrategias en la negociación.
  • Las diferentes negociaciones en mi día a día.
Dirigido a...

Profesionales de los departamentos de Compras, Logística u otros que tienen la misión de asegurar lograr el mejor precio en la adquisición de materiales o servicios suministrados por Proveedores y Subcontratistas.

Objetivos generales
  • Definir los pasos clave y preparar de manera eficaz la negociación.
  • Conocer la importancia de ser un “buen negociador” enfocado a la gestión con los proveedores.
  • Practicar y utilizar técnicas y herramientas de negociación.
  • Conocer los diferentes contextos de la negociación.
  • Gestionar las relaciones con los distintos interlocutores.
  • Identificar los comportamientos adecuados y ponerlos en práctica.
  • Gestionar las negociaciones en una situación compleja y conflictiva.
Programa

1. La negociación como habilidad

  • ¿Por qué es importante negociar? La negociación como habilidad.
  • Qué, cómo, dónde, cuándo y con quién negociamos para asegurar la rentabilidad de las compras.
  • Identificar los retos de una negociación de compras, puntos clave de la negociación.
  • Donde centrar los esfuerzos en la compra.
  • Errores más comunes en la negociación.

2. Contextos en la negociación

  • Analizar el contexto de la negociación y establecer los objetivos de las negociaciones.
  • Estilos Negociadores, negociar en cualquier situación:
    • La negociación en situaciones habituales.
    • Cómo negociar en situaciones de estrés o bajo presión.
    • Cómo debemos negociar en situaciones conflictivas.
  • Proveedores: Criterios de selección, políticas de precios y criterios de adjudicación.

3. Herramientas de negociación

  • La escucha activa en el proceso negociador.
  • Técnicas de entrevista para mejorar la negociación.
  • La negociación no verbal y asertiva.
  • Técnicas:
    • Negociación escalada.
    • Táctica del as en la manga.
    • Táctica de presión.
    • Táctica fantasma.
    • Táctica del último día.
    • Táctica por parejas.
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CEAM - La gestión y optimización económica de las compras
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Próximas convocatorias

Negociación con proveedores
Curso abierto
Aula Virtual
6 h

27 y 28 febrero
De 16:00 a 19:00
AULA VIRTUAL
CEAM | www.campus-ceam.es

BORJA ARRIZABALAGA URIARTE
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