Comunicación Business to Business (B2B) en marketing online

Actualmente, es imprescindible definir una estrategia de Marketing Online adaptada a las necesidades de la empresa. El diseño adecuado de una estrategia de comunicación B2B contribuirá a disponer de una buena base de datos, tanto de clientes como de proveedores, esencial para llevar a cabo las actividades comerciales.

También permitirá reforzar aspectos como la fiabilidad y la confianza en el producto y ayudará a consolidar la imagen de la empresa y la credibilidad de la marca en el mercado.

Las técnicas a emplear son diversas, desde el uso del e-mailing tradicional a los nuevos conceptos como re-marketing o el marketing de contenidos orientado a profesionales y empresas.

• Integrantes del Departamento de Marketing, en especial, perfiles Manager responsables de definir las estrategias comerciales de la empresa.
• Perfiles comerciales en Departamentos de Compras y/o Ventas de empresa que quieran iniciarse en la construcción de relaciones sólidas entre empresas.
• Otras personas que necesiten adquirir conocimientos sobre “business to business” (B2B).

• Cómo iniciar y afianzar una relación B2B entre empresas.
• Establecer las bases para la construcción y mantenimiento de una base de datos fiable y consistente.
• Identificar las herramientas digitales más efectivas para contactar con empresas.
• Fomentar la creación de contactos productivos y estables a través de e-mailing y redes sociales.

1. El principio del B2B: La base de datos

• Cómo crear, actualizar y/o mantener una base de datos.
• Herramientas y métodos para conseguirlo.

2. Técnicas de e-mail marketing

• Remarketing y seguimiento de contenidos.
• Inmail marketing.

3. Redes Sociales y B2B. Las más efectivas

• Linkedin, la red profesional.
• Twitter, atención a clientes y proveedores.
• Facebook, el pulso diario.

4. Contenidos para fidelizar a nuestros clientes y proveedores

• Newsletters, agendas, eventos, blogs.
• Qué contenidos y calendarización.

Presentaciones didácticas combinando la teoría desarrollada en el programa con la realización de ejercicios prácticos. Uso de redes sociales como: LinkedIn, Facebook y Twitter para crear bases de datos con clientes y proveedores.