Proceso de información y decisión en la transformación digital

Gerentes, Responsables de Departamento, Mandos Intermedios, ingenieros, y otro personal de las Áreas de Operaciones, implicados directa o indirectamente en proyectos de implantación de mejoras en la organización.

Formar a personas como dinamizadores en la transformación digital en las empresas para dotarlas de una nueva visión, procedimientos, estructuras y herramientas para mejorar eficacia y eficiencia mediante la digitalización de procesos.

1. Estrategia de generación de contenidos

2. Test A/B y multivariantes

3. Herramientas de personalización

4. Ratings & reviews

5. La experiencia de cliente en el mundo digital

6. Taller de Design Thinking