Metodologías para la resolución de problemas (MRR)

• Ingenieros y profesionales de perfil técnico que desarrollen su carrera profesional en el ámbito de las operaciones, dentro de las áreas de Calidad, Producción, Ingeniería de Procesos, Ingeniería de Producción o Mejora Continua.
• Otros profesionales que deseen desarrollar sus competencias profesionales relacionadas con la Gestión Total de la Calidad.

• Dotar a los asistentes de las herramientas necesarias para conocer y corregir las causas, tanto reales como potenciales, de los problemas que surjan en sus respectivas áreas de responsabilidad.
• Proporcionar los conocimientos y desarrollar las habilidades necesarias para la aplicación de la metodología necesaria para una respuesta rápida a los problemas de seguridad, calidad y mantenimiento.

• Conocer las técnicas de resolución de problemas de respuesta rápida.
• Conocer la metodología A3 thinking.
• Coordinar equipos de mejora Kaizen.
• Aplicar la metodología AMFE.

1. Respuesta rápida

• Problemas de Calidad (QRQC).
• Problemas de Mantenimiento (QRMC).
• Problemas de Seguridad (QRQC).

2. A3 Thinking

• Fault Tree Analysis (FTA).
• Capitalización de conocimiento adquirido (LLC).
• Técnica de resolución de problemas (5W+2H).
• Ocho disciplinas para resolución de problemas (8D).

3. Equipos de mejora continua (KAIZEN)

4. Sistemas a prueba de errores (Poka-Yoke)

5. Análisis Modal de Fallos y Efectos (AMFE)

6. Criterios de sostenibilidad en la toma de decisiones

• Criterios sostenibles: evitar y minimizar el impacto ambiental, económico y social de nuestras acciones.
• Identificar el efectos y evaluar la magnitud del impacto.
• Aplicar medidas preventivas, protectoras y correctoras.

• La formación teórica se complementará con casos de éxito y desarrollo de casos prácticos.
• Prueba final tipo test para evaluar los conocimientos adquiridos.